Tomatazos

Netflix, el pionero del servicio de streaming creado por Reed Hastings y March Randolph en el año 1997, llegó para cambiar al mundo del entretenimiento y la forma en la que el público consume contenido audiovisual. A pesar de su racha de éxito en años anteriores, el gigante actualmente se enfrenta a la pérdida masiva de suscriptores, quienes han optado por otros servicios de streaming o simplemente no gustan del catálogo que Netflix ofrece.

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La tarde del 19 de julio, se anunció que Netflix había perdido 970 mil suscriptores en el último trimestre de 2022, una cifra que, si bien representa un bajo porcentaje del total de usuarios, continúa siendo bastante alarmante para la compañía, ya que esto es un claro indicio de que el público no está satisfecho con el contenido actual del servicio y que probablemente, si Netflix no toma acción en el asunto rápidamente, perderá cantidades más grandes de suscriptores en los meses siguientes.

A pesar de que el número de personas que dijeron adiós a Netflix este último trimestre fue colosal, la pérdida no fue tan grande como la empresa había pronosticado en el mes de abril, cuando anunciaron que se esperaban pérdidas de al menos dos millones de suscriptores. Sin duda, las cosas han resultado mucho mejor de lo esperado para la plataforma y tal parece que esto se debe al reciente éxito de Stranger Things - 96% y otras series de Netflix que lograron captar la atención de la audiencia.

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No cabe duda de que las 1.300 millones de horas vistas del volumen I de la cuarta temporada de Stranger Things tienen algo que ver con la menor pérdida de suscriptores, y el propio fundador de Netflix lo sabe. Tras el anuncio de los resultados del segundo trimestre de Netflix, Reed Hastings, creador de la compañía, elogió el desempeño de la última temporada de Ozark - 64% y otros títulos con altos números de visualizaciones, pero sobre todo, reconoció el éxito de Stranger Things 4 y su clara influencia en los resultados del trimestre (via Deadline).

En el año 2020, los hermanos Duffer, creadores de la serie, habían confirmado que la temporada 4 de Stranger Things no sería la última, y que una quinta estaba en camino. Reportes indican que la travesía de estos icónicos personajes y habitantes de Hawkins concluirá con la quinta temporada, con la posibilidad del desarrollo de un spin-off más adelante. La penúltima temporada de Stranger Things logró romper varios récords de transmisión que por ahora parecen insuperables. No cabe duda, que los fanáticos quedaron bastante satisfechos (y con el corazón roto) con el cierre de temporada, el cual claramente dejó puestos los cimientos para una quinta temporada.

Aunque Netflix perdió tan sólo 970 mil usuarios en comparación con la colosal caída de 2 millones que la compañía predijo hace algunos meses, Hastings no estaba saltando de la emisión cuando discutió la pérdida con el codirector ejecutivo Ted Sarandos y otros ejecutivos. Hastings declaró (via Deadline):

Estamos hablando de perder un millón en lugar de perder dos millones, por lo que nuestra emoción se ve atenuada por los resultados menos malos. En cierto modo, es difícil perder un millón y llamarlo éxito, pero en realidad estamos muy bien preparados para el próximo año.

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